Už se vám někdy stalo, že se k vám někdo choval hrubě, a vy jste nevěděli, jak s tím naložit? Styděli jste se vrátit nedovařené jídlo v restauraci nebo se zastat cizího člověka v tramvaji? Ocitli jste se v situaci, kdy na vás někdo křičel, a vy jste jen odevzdaně mlčeli? Tato kniha vám ukáže, jak už si nenechat ubližovat. Autorka nabízí klíčové vhledy do problematiky verbálního násilí a přináší konkrétní rady a postupy, jak se bránit negativním komentářům, jak si stanovit osobní hranice a jak dlouhodobě budovat duševní odolnost a klid. Za pomoci skutečných příběhů, psychologických teorií a zkušeností z praxe demonstruje, jak hluboce mohou slova ovlivnit naše sebevědomí a duševní pohodu. Dozvíte se: ? co je verbální násilí, jaké má podoby a zda nejste jeho obětí; ? jak říct „dost“, vymezit se a požádat druhé, aby s vámi jednali s respektem; ? jak rozeznat, jestli jste „přecitlivělí“ a hloupá poznámka se vás dotýká proto, že máte nějaké otevřené rány na duši, nebo zda druhý člověk opravdu hrubě překračuje hranice a máte se ozvat; ? proč nás kritika zasahuje a jak kulturní a sociální normy tento efekt umocňují. Kniha je cenným průvodcem pro každého, kdo chce lépe chápat a zvládat emoční náročnost života.