Ramai percaya bahawa kemarahan di dalam populasi dunia secara keseluruhannya adalah meningkat pada kadar yang mencemaskan.Terdapat pelbagai saranan kepada penyebabnya, antaranya ialah: keganasan di dalam televisyen dan filem, bahan kimia dan E-nombor di dalam makanan yang diproses; semburan tanaman; jejak kimia dari pengangkutan udara; penyalahgunaan alkohol dan bahan; penurunan kawalan diri; berkurangnya kepercayaan kepada Tuhan; kekurangan hormat kepada tokoh kuasa tradisi, dan banyak lagi. Adalah berbaloi untuk melihat kemarahan dan keagresifan dengan teliti bagi memahami dengan lebih mendalam ledakan emosi yang selalunya memerlukan penggunaan teknik pengurusan kemarahan. Kekecewaan adalah penyebab utama kemarahan. Namun begitu, kekecewaan tidak berlaku dalam semalaman. Ia berlaku apabila timbulnya isu tersembunyi. Oleh itu, kekecewaan adalah perasaan dalam yang terpendam atau keadaan kurang yakin dan ketidakpuasan, yang timbul dari rungutan yang tidak selesai atau dan keperluan dan kehendak yang tidak dipenuhi. Buku pendek ini melihat secara ringkas kepada isu-isu tersebut. Tujuan utamanya adalah untuk menunjukkan kepada mereka yang berkenaan bagaimana untuk mendapatkan bantuan lanjut. Artikel-artikelnya boleh juga digunakan di dalam terbitan-terbitan pembelinya.