Pokud vás vlastní odpovědi znejistily, nejste sami. Schopnost klást správné otázky a rozvíjet samostatnost druhy´ch je dnes klíčovou dovedností každého lídra a manažera. Přesto se často snažíme by´t tím nejchytřejším v místnosti, a nevědomky se tak stáváme úzky´m hrdlem vlastního ty´mu. Michael Bungay Stanier přináší překvapivě jednoduché řešení: sedm přesny´ch otázek a prakticky´ch nástrojů, které navždy změní způsob, jaky´m vedete pracovní rozhovory. Nejde o složitou metodu ani model. Jdeo drobnou, ale zásadní změnu návyku, díky které zvládnete s menším úsilím mnohem víc. V této kultovní knize se mimo jiné dozvíte: - Většina manažerů žije v iluzi, že když se budou víc ptát a méně radit, situace se jim vymkne z rukou. - Vaše rychlá rada možná působí efektivně, nicméně mozek druhého tím přepnete z růstu do pasivity. - I když jste si už vnitřně jistí odpovědí, často byste měli položit ještě několik otázek. - Otázku „Proč?“ mozek často vnímá jako útok. Její změnou dokážete předejít obranné reakci a podpoříte racionální uvažování. - Nemáte zaplnit všechen prostor. Opravdovy´ lídr musí umět naslouchat – a mlčet. - Tato kniha z vás přes noc skvělého lídra neudělá. Pomůže vám ale s vytvořením návyku, bez kterého se žádny´ z nich neobejde.