Miért foglalkozzunk még az etikettel a 21. században? Nem azért, hogy merev szabályokat tanuljunk és tökéletesnek mutassuk magunkat. A modern etikett inkább egy jól használható eszköztárat ad, amely segít eligazodni a gyorsan változó társas helyzetekben, magabiztosabban kommunikálni és embernek maradni online és offline térben egyaránt. A könyv a figyelem, az önazonosság és a kölcsönös tisztelet nyelveként mutatja be a jómodort, és nem mint egy megkopottnak vélt, múltidéző formaságot. Szó esik benne a digitális kommunikáció etikettjéről a generációk közötti különbségekről, az interkulturális kihívásokról, a közösségi média viselkedéskultúrájáról, illetve a modern protokoll szerepéről is. Ocsenás Katalin könyve ugyanakkor nem kioktatni akar. Arra hív, hogy a figyelmességet ne gyengeségnek, hanem társas intelligenciának tekintsük egy olyan világban, ahol a kapcsolatokat egyre inkább a gyorsaság és a felszínesség határozza meg.„A jómodor nem múltbeli relikvia. Nem szabályok gyűjteménye, hanem az a képesség, amely segít eligazodni az emberi kapcsolatokban.” „Az etikett ma már nem kényszer, hanem útmutató: hogyan maradhatunk önmagunk úgy, hogy közben másokra is figyelünk.”